這段時間,股份制銀行跟進(jìn)提高跨行取款費(fèi)用的事情在全國引起了極大的關(guān)注。雖然國有銀行的跨行取款漲價至4元已有兩年之久,但是漲價面的進(jìn)一步擴(kuò)大還是引來了各方的口誅筆伐。昨日發(fā)改委終于站出來說話,警告銀行要謹(jǐn)慎提價。然而,記者連日來的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行收費(fèi)項(xiàng)目的“水”還很深,而顧客所獲知的信息卻少之又少。

　　消費(fèi)者:

　　打份對賬單100元手續(xù)費(fèi)高過利息

　　開卡費(fèi)、年費(fèi)、跨行取款費(fèi)……日前,記者從國內(nèi)各家銀行了解到,各行的業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)項(xiàng)目繁多,而且都呈現(xiàn)出項(xiàng)目增多、標(biāo)準(zhǔn)上漲的趨勢。除了每年的10元年費(fèi)外,日均余額低于300元至500元的賬戶還要征收每季度3元的小額賬戶管理費(fèi),折算成季度利率高達(dá)1%。3年以上的對賬單打印費(fèi)高達(dá)每份100元,每超過5頁就要多收一份的手續(xù)費(fèi),算下來就高達(dá)數(shù)百元了。有消費(fèi)者大呼把錢存在銀行不值:“手續(xù)費(fèi)可比利息高太多了!”

　　事實(shí)上,銀行很多中間業(yè)務(wù)的收費(fèi),客戶都是處于無話語權(quán)、毫不知情的狀態(tài)中。近日,記者走訪了工行、中行、建行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行這7家中資銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),除了建行與廣發(fā)銀行在其營業(yè)大廳內(nèi)張貼了服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表之外,其他銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳均未有張貼,有些銀行甚至連官網(wǎng)也難以查找到相關(guān)的個人服務(wù)收費(fèi)信息。

　　更令人不解的是,在ATM上跨行或異地取錢時,直接扣了手續(xù)費(fèi),ATM上卻沒有相關(guān)的手續(xù)費(fèi)提示。廣大消費(fèi)者不僅“被扣了”、“被漲了”,還毫不知情。

發(fā)改委:

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可自定銀行調(diào)價應(yīng)審慎

　　國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示,商業(yè)銀行總行可以自行制定和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)從維護(hù)銀行業(yè)長遠(yuǎn)利益和構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),審慎調(diào)整有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　發(fā)改委還透露,新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》已經(jīng)起草。據(jù)透露,新的價格管理辦法規(guī)定商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)依據(jù)其性質(zhì)、特點(diǎn)和市場競爭狀況,分別實(shí)行政府指導(dǎo)價、政府定價或市場調(diào)節(jié)價。對于涉及普通百姓切身利益的部分服務(wù)實(shí)行免費(fèi)。

　　此外,對于定價程序,要求商業(yè)銀行廣泛聽取公眾意見和建議；并提前一段時間在營業(yè)場所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告,必要時需書面或電話通知客戶。

　　“中間業(yè)務(wù)是銀行未來的發(fā)展方向,從商業(yè)化運(yùn)營發(fā)展的角度去看,中間業(yè)務(wù)費(fèi)用是一定要收的。但是我國銀行業(yè)在一定程度上還存在著一些壟斷性,其中四大銀行的市場占比非常重,這就決定了銀行在收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)用時必須要慎重?！敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇接受本報記者采訪時表示。

　　然而,連日來的爭論似乎沒有因?yàn)榘l(fā)改委的發(fā)話而結(jié)束。銀行業(yè)協(xié)會公開力挺銀行提價,并表示“跨費(fèi)”上漲合法合規(guī)。有消費(fèi)者協(xié)會則指出,此“合規(guī)”只符合當(dāng)前商業(yè)銀行法規(guī),不代表不侵權(quán)。